SPRZEDAWCA
Sprzedawca to osoba, której praca polega na profesjonalnej obsłudze klienta zgodnie ze standardami danej firmy. Wykonuje czynności zawodowe w punktach sprzedaży detalicznej, drobnodetalicznej , hurtowej lub w sklepach internetowych. Obsługuje nabywców w punktach sprzedaży metodą tradycyjną, samoobsługową, preselekcji. Może prowadzić sprzedaż na odległość (wysyłkową), np. z wykorzystaniem internetu, telefonu. Do obowiązków sprzedawcy należy również przyjmowanie dostaw, sprawdzenie towarów pod względem ilościowym i jakościowym, przygotowywanie towarów do sprzedaży (rozpakowanie, sortowanie, oznaczanie itp.) oraz wykonywanie prac związanych z realizacją transakcji kupna i sprzedaży. Sprzedawca informuje nabywcę o właściwościach i walorach sprzedawanych towarów, na życzenie klienta pomaga w jego wyborze, realizuje zamówienie składane przez nabywcę, inkasuje należności za sprzedane towary, dba o czystość i estetykę miejsca sprzedaży. Sprzedawca przyjmuje reklamacje i skargi klientów, może negocjować warunki prowadzonych transakcji.
- uczciwość
- rzetelność
- sumienność
- wysoka kultura osobista
- dobra kondycja psychiczna i fizyczna
- komunikatywność
- systematyczność
- podzielność uwagi
- samodzielność
- dobra organizacja pracy
- cierpliwość
- dokładność
- umiejętność rozwiązywania sytuacji konfliktowych
- znajomość sprzedawanych produktów.
Absolwent naszej szkoły w zawodzie sprzedawca będzie przygotowany do wykonywania zadań zawodowych w zakresie:
- profesjonalnej obsługi nabywców produktów,
- organizowania własnego stanowiska pracy zgodnie z przepisami i zasadami bhp, ergonomii , p.poż i ochrony środowiska,
- przyjmowania dostaw towarów i przygotowania ich do sprzedaży,
- prowadzenia dokumentacji sprzedaży,
- obsługi urządzeń sklepowych.
HAN.01. Prowadzenie sprzedaży:
- wykonywania prac związanych z obsługą klientów oraz realizacją transakcji kupna i sprzedaży,
- przyjmowania dostaw oraz przygotowywania towarów do sprzedaży.
Nauka przedmiotów zawodowych odbywa się w ramach kursów zawodowych.
Absolwent branżowej szkoły I stopnia ma szerokie możliwości zatrudnienia na rynku pracy. Sprzedawca znajdzie zatrudnienie:
- w kioskach,
- na targowiskach;
- w sklepach,
- w marketach i supermarketach,
- w magazynach,
- hurtowni,
- we własnej firmie,
- prowadząc działalność gospodarczą na rzecz większych firm.
Absolwent branżowej szkoły I stopnia może kontynuować naukę:
- w branżowej szkole II stopnia,
- w formie innych kursów kwalifikacyjnych,
- w liceum ogólnokształcącym dla dorosłych